目次のページに、記事内容へのリンクが無いのは「うっかり」ミスですか

日経BP社のサイトに、「うっかり」ミスは無くせるという記事への目次ページがある。しかし、記事内容に関する記述もリンクも無い*1ように見える*2

  1. トラブル原因の半分が「うっかり」
  2. 7割が「うっかり」に直面
  3. 叱るより真因を追究、対策べからず集

べからず集の内容も、「現状の運用システム (人間系含めて) 内で、ミスを減らす対策」に終始しているように読める。

「可能な限りの自動化」を運用設計時に考慮すること、それでも発生しうるトラブルの想定、万が一発生した時の対応方法の周知 (担当者への予行演習込み) のほうが有効だと思う。

*1:2009/10/1 23:55 現在。全部読むには会員登録 (無料) が必要な恐れあり。

*2:閲覧環境は、Linux 上の Firefox 3。特定の環境を指定している記述を、私が見落している恐れあり。2009/10/2 12:00 追記: Windows XP 上の Firefox 3 では見えてる。23:30 追記: リンク部分を JavaScript で動かしているのが原因らしいが、調査はしない。推測や憶測も書かない。